【IT168 资讯】成都是一个摄影重地，这里集合了不少的摄影爱好者;成都也是一个慢生活典型的城市，在这里生活悠然自得。在2014年的初冬，圣诞节前奏，富士胶片在成都这个摄影天堂召开了一次成像新品发布会，会上发布了宽幅instax WIDE 300 、instax mini HelloKitty、instax mini 25 HelloKitty 金色、instax mini 90 NEO CLASSIC棕色、CheckyCiao珍珠粉、instax mini8 小红莓、instax mini8小葡萄这六款新品。在发布会结束之后，IT168有幸见到了富士胶片的几位高层并就这次发布会以及过往新品做了专访。

　　本次采访对象：

　　富士胶片(中国)投资有限公司 总 裁：太田雅弘

　　富士胶片株式会社 影像产品事业部部长：山元正人

　　富士胶片株式会社 影像产品事业部统括经理：中村祥敬

　　本次专访主要聊到了关于富士胶片一次成像过去取得成绩、当下产品的销售情况以及未来新品开发设计的展望。在这次会上笔者了解到富士胶片一直在影像事业中努力着，让影像更加贴近生活与大众的需求。富士影像部门在其整个公司的销售占比为15%，而一次成像就占了7%左右。在本次新品中最具有特色的就是instax mini HelloKitty，富士胶片高层说了，未来这类似的新品还会出现，为了更多喜欢追求个性化的人来设计，而instax mini HelloKitty更是针对儿童、女性市场的一次尝试。而宽幅一次成像相机instax WIDE 300则是为家庭、聚会、到此一游照片容纳更多场景而设计的，其硬朗的外形更是男士所喜欢的。

　　详情请看下面专访内容：

　　问题1：富士胶片原来的胶片事业在新照相技术的发展中，算是转型非常成功的企业，请问一下山元部长，富士胶片内部的胶片影像业务，目前占据到什么位置?

　　山元部长：富士胶片业务涉及领域比较广，有三大领域，第一个是以数码相机电子影像和传统影像为主的影像事业领域;第二个事业领域就是医疗、印刷，以及包括我们的健康美容、高新材料等为代表的信息事业;第三个领域是以我们的富士施乐为代表的文件处理事业领域，最主要就是这三大领域。你所提到的影像领域，影像领域占我们整体销售额的15%左右。在中国，富士胶片(中国)投资有限公司主要负责影像和信息事业领域，传统影像产品在富士胶片(中国)占的比例也是15%。

　　问题2：从这一次新品发布会来看，无论是这次发布的新品，还有以往的一次成像系列产品，更倾向于女性消费者，我想问一下，以后富士胶片会不会针对男性消费者，在一次成像的相机产品系列中强化一些技术性的元素，来扩大男性的消费受众?

　　中村统括经理：这次发布的产品中有一款wide300，非常适合男性使用，另外还有一款mini 90的棕色版。以前我们也曾经发布过mini 90黑色版，mini 90的用户群就是针对男性市场，所以我们在产品研发上也会重视男性市场的需求，开发适合他们需求的产品。

　　问题3：我个人非常喜欢富士胶片的产品，特别棒。这次为什么富士胶片会选择和HelloKitty合作?第二个问题是在我们中国本土市场有一些喜洋洋、孙悟空齐天大圣这样的卡通形象，你们下一步会不会来中国市场和这些卡通形象合作?

　　中村统括经理：首先回答第一个问题。我们的趣奇产品，它的受众群体比较广泛，从孩子到大人都可以覆盖。关于HelloKitty这款产品的开发，到目前为止我们还没有一款特别针对儿童的相机。根据一些资料统计，HelloKitty是中国的年轻人甚至包括儿童，都非常喜欢的一个卡通形象，所以这次我们选择合作推出HelloKitty的相机。关于和本地品牌的合作，我们现在已经与本地品牌有了一些合作，最主要合作是集中在胶片方面，这也是我们将来会持续的一个方针。关于是不是要做类似于像HelloKitty趣奇相机这样的产品，包括你所提到的一些本土卡通形象产品，我们不妨先看一下HelloKitty趣奇相机在中国市场的一系列表现后，再做出相应的判断。

　　问题4：在目前大的市场环境下，数码技术发展非常快，面对这样的一个情况，包括手机也成为拍摄很流行的一个工具，富士胶片今后在影像类产品方面该往什么方向去发展，怎么来发展自己的技术?

　　山元部长：就像你们说的一样，现在数码技术在全球大行其道，特别在智能手机这一块，智能手机也得到普及，现在大多数用户都在使用智能手机拍摄照片。从我们所掌握的数据来看，由于这些数码产品的普及，人们拍摄照片的数量，按快门的次数，比以前增加很多，据统计一年大概是2兆次，比以前胶片时代拍摄照片的数量还要多20倍。但是，现在人们对于数码照片的处理，基本都是拍了以后留在手机中或者保存在电脑里，或有可能上传到APP或者社交网站当中，照片相关的过程到此全部都结束了。

　　首先，我们想就要做的第一步，就是要在海量照片中进行数据的整理，在照片整理这块，我们也有非常自信的一个整理技术，这就是根据现在目前的数码技术的发展，所进行的技术革新。第二是开发一些，比如有趣的、有高附加值的影像产品，让这些照片输出出来。比如，你可以把照片打印出来作为照片的各种有形输出进行相应的保存，这是富士胶片最擅长的一部分。比如，我也有针对手机开发的一次成像照片打印产品，可以让照片即拍即现，虽然运用到了传统的成像技术，从另外角度来说，它也运用了符合当前数码产品运用需求的尖端技术。

　　问题5：目前的一次成像技术也比较成熟了，在未来的发展中有没有考虑过将这个技术做更进一步的发展?

　　中村统括经理：技术进步太快，将来的产品会是什么样子可能一时难以预知，但是对于我们而言，产品开发有两个方向，第一个方向还是会保留传统，比如即拍即现的一次成像的相机，第二个方向是，顺应大家使用智能手机等数码设备的潮流，我们也会开发一些产品，让大家能方便地把照片从这些智能手机当中输出出来，这是我们将来产品开发的两个方向。

　　问题6：我用不少的富士一次成像产品，印象最深刻的是趣奇俏，我想问贵公司有没有想过把一次成像的趣奇俏和数码相机相结合作为一个一体化的产品，这可能是种技术含量非常高的产品;第二方面就是趣奇俏已有第一代产品，它的下一代产品会在哪一方面进行改进，是会在电池续航方面改进，还是会从外观方面进行改进?在外观方面，今年发布的是以HelloKitty为主题，我想有没有可能向一些比较热门的像火影忍者、海贼王这些主题方向的外观进行改进呢?

　　中村统括经理：你提出的想法，我们也在考虑，比如数码的设备，让它和输出的设备成为一体，将来是不是能够开发这样的产品，我们也在考虑当中。我们还是想保留一种拍照的传统，就是从取景框里面能够看到影像，然后按下快门把照片输出出来。你拍了以后输出的这张照片，还是世界上唯一的一张照片，有它的唯一性，这是我们一次成像产品的概念。关于下一代的趣奇俏产品，我们也听到很多用户的声音，比如希望进一步改善输出的画质，比如电池续航的时间是不是加长，由于到目前为止，第一代产品上市还没有到一年，所以我们有可能会再进一步地倾听用户的意见，在搜集用户意见基础上，再去想下一步该怎么样改善。

　　问题7：趣奇俏产品发布快一年时间了，产品确实非常方便，但是趣奇俏打印产品有没有影响趣奇相机的销量呢，因为我认为这两个产品会有一些冲突，因为现在携带手机非常方便，我可以拍下来，然后用趣奇俏打出来，我不需要带一个趣奇相机了，所以我觉得这两个方面是不是有冲突?

　　中村统括经理：正如你所说的，我们在推出趣奇俏这款打印产品的时候，我们也有相应的担心，是不是这个产品推出会吸引原本要购买我们一次成像相机产品的客户，但是从目前现状来看我们完全不用担心，现状并不是这样的。趣奇相机产品，有一些特别性，因为它拍摄并输出的照片具有瞬时性，比较珍贵，人们会在一些特殊场合里面进行使用和分享，所以这个产品没有受到新的产品的影响。大家都知道现在社交网络非常流行，大家也通过社交网络进行交际和朋友之间的联系，反而使一对一的、人和人的之间的感情可能淡漠，需要一种工具来进行相应的确认，所以我们趣奇相机产品正好符合人们的这样一种情感需求。

　　问题8：目前市场上的一次成像产品，见到比较多的就是富士胶片的一次成像系列产品，其他竞品目前对我们富士胶片的趣奇相机或者趣奇俏手机打印产品，有没有市场影响? LG的趣拍得和我们富士趣奇俏的产品这两者之间，产品上有什么差异化的东西，来让我们的富士趣奇俏产品得到市场消费者的喜爱?同时作为我们这次推出的新品，对男同胞来说，宽幅的wide300这个产品我很喜欢，作为富士的未来的产品发展的方向，有没有更多去考虑这种宽幅的或者一次成像的产品来打开一些新的市场?

　　中村统括经理：第一个问题关于LG趣拍得产品，也是采用一些相应的技术，让手机里面的照片能够输出出来，激发了用户一个更多的需求，从这个意义上来说，我们认为这个影响是正面的，是非常好的。关于您的第二问题，我们的产品和LG产品的差别化，首先我们趣奇俏产品，打印速度非常快，十几秒就能够生产一张照片。我们的APP也是易于使用的，能打印出来高画质的照片，在保存时间上，我们这个照片能够保存20年—30年，能为人们长时间地保留记忆，我们趣奇俏产品使用的相纸和我们趣奇产品的相纸也是一样的，很容易在各个渠道去买到;最后一个问题，就是您说的wide300，您也比较喜欢这个产品，非常感谢。您所说到关于男性市场，我们也会投入更多去研究用户的需求，针对男性市场开发一个相应的产品，比如说在座的有好的一些意见、建议，也希望你们能够与我们进行分享。

　　问题9：明年，一次成像系列产品在重庆或者成都的销售布点会是怎么样?还有HelloKitty这个相机下个月要上市，它的价格大概是多少?

　　太田总裁：目前我们已经在成都设立了我们的分公司，我们会根据实际情况进一步的调整，有可能会搬迁到新址，这个新址有利于我们更加贴近西部市场，了解营销方式，这个工作会在明年的1月份开始。关于西部的战略，除了一次成像产品以外，我们还有一个医疗事业，医疗事业在西部发展也是非常的蓬勃，我们将来会在这块进入我们的相应的力量，会招募更多的人员，增强我们销售体制来开拓西部的市场。现在我们在全中国实体终端大概是有一千家，明年预计增加到1500家左右。关于前面你说到的HelloKitty版的机器，它的零售价格暂时还没有最终定，还在内部协调和商讨当中，预计零售价应该在一千元左右。

　　问题10：今天看到很多富士的一次成像产品，其中有的是对原有产品的创新，有的是新推出的产品，我想了解富士的一次成像产品在中国的营销模式会不会也有什么创新，与其他国家会不会有什么不同?我看到一次成像系列产品也包括硬件和耗材这两块，现在在其他产品的一些营销上，可能有一些品牌会降低硬件产品的价格来促进推广，通过耗材来持续的吸引客户的这种模式，我就是想问一下咱们在营销方面有没有其他创新的模式吗?

　　太田总裁：关于这个问题，中国这个市场和其他国家市场有很大的不同，最大的不同，是在渠道结构方面，中国线上销售占了比较大的比例，这个可能和海外是不一样的，最近比如说双11，阿里巴巴集团一天的营业额是500多亿，这样的一个情况和其他国家是完全不一样的。关于我们新产品的宣传，不单单仅限于我们的一次成像产品，其他的一些民用产品也是通过我们的一些社交网站对我们现在的一些用户人群进行宣传，我们在线上也建立了我们的趣奇俱乐部，通过这个俱乐部和用户进行互动，能够增加我们与用户之间的联系和沟通，也便于我们进一步了解他们对产品的需求，也为我们将来的产品开发打下了相应基础。另外我们还会定期地做一些市场的推广活动，根据季节不同会推出一些有季节性的促销活动来活跃这个市场。

　　关于趣奇的相机和耗材之间平衡的关系，我们在中国并没有考虑要把趣奇价格降下来，把耗材价格提上去的这么一个营销策略，我们也会努力提供一个能更加贴近中国用户需求的价格给中国的消费者。

　　问题11：目前趣奇的产品包括相纸，在网上和线下的销售比例大概是怎么样的关系?在未来的销售思路上，富士胶片是希望往哪个方向去推动一次成像系列产品的渠道发展?

　　太田总裁：根据所掌握的数据来看，网络销售占到七成，实体销售占到了三成，我们觉得仅依靠网络销售，会遇到相应的瓶颈，毕竟在网络上进行销售，没有体验的环节。我们有店铺扩大的计划，希望将来的目标是扩大到1500家店，然后形成一种线上和线下互动，然后相得益彰的这种渠道联动模式。关于比例方面，我们将来会注重提高实体店的份额， 30%有可能有点低了。

　　问题12：第一问题是关于销售方面，主要想知道在一次成像产品在整个公司的占比是怎样的情况?第二个是在整个行业里面跟竞品相比它的销售情况是怎么样?还有一个关于营销方面，主要是以线下活动还是线上，然后线下活动都会是什么样的情况?

　　太田总裁：整个影像事业占我们富士胶片(中国)的销售比例是15%，一次成像产品占我们整个公司销售比例是7%─8%，我们的销售规模要比我们其他竞争对手规模要大得多。关于线下的活动，我们在一些平面媒体上有一些推广，杂志刊登广告。在实体店，我们有很多的周边产品，比如相机包，相应的一些装饰，包括店面的陈列，像这种的一些促销活动我们在线下正积极地展开，关于我们趣奇产品，今年我们也有和一些电视媒体进行合作，比如《美丽俏佳人》等，并进行了相应的推广。

　　问题13：这次发布会发布的wide300宽幅趣奇相机，是主打家庭聚会使用的一款产品，这与趣奇俏的发布会相似，也是主打家庭聚会，然后照片的分享。所以未来像趣奇俏这种一次成像打印机有没有可能更重视男性用户，或者是推出宽幅照片的打印产品?

　　中村统括经理：目前还没有类似的开发计划，以前我们宽幅系列的产品基本上都是针对商用市场的， wide300是我们一个尝试，这个产品想针对民用市场来进行相应的尝试，根据反馈和结果，再去考量是不是开发宽幅的趣奇俏手机照片打印机。

　　问题14：现在影像事业的占整个富士胶片大约15%的销售份额，未来富士胶片的影像事业在全球发展的战略规划是怎样构想的?

　　山元部长：你的问题问得非常好，第一我们的想法是让我们影像事业更进一步成长，集整个照片影像事业的大成者，就是照片影像技术，具有高度整合能力的就只有富士胶片。我们考虑在影像行业里面怎么样去致力于挖掘需求，让影像行业能够再次蓬勃发展起来，在这方面我们也正在进行一场照片文艺复兴的活动，这个活动我们从去年就开始了，今天大家也可以看到我们有一个店铺的形象，名叫Wonder Photo Shop，这个店铺概念，就是有各种各样、有附加价值的一些输出类的产品，比如通过一次成像照片、相册等产品实物展示的手段，告诉人们可以实现的相应输出需求，来进一步能够激活整个影像业界，这其实也是我们的一个初衷：影像让人生更加丰富。为了实现这个初衷，我们提供了很多的解决方案，比如我们有各种形式的照片输出产品，通过这些产品和服务，进一步用影像来丰富人们的生活。

　　为了实现这个梦想和目标，比如我们有一些相应产品可以提供，比如类似ATM机大小的自助式照片打印机，就是我们的PrinCiao俏印产品，以及其他很多解决方案，比如网络冲印技术等。我们希望达到的是，让用户能够真正体验到打印照片的乐趣，能唤起他们对影像的热情，包括对影像产品的需求，其中就包括我们一次成像产品系列。我们的一次成像系列产品也是想告诉我们的用户，其实照片还有很多有趣的玩法，你可以把拍出来，进行一些个性化的分享，来满足各种不同的诉求，来推动整个业界的发展，我们在全球都在做这样的一个影像文化革新的活动工作。