近日，中宣部部长刘奇葆与全国新闻发言人培训班学员座谈。他指出，新闻发言人的基本要求，就是要敢于担当、善于担当，在潮头起舞，不怕打湿羽毛。作为新闻发言人，要增强责任感、使命感，真英雄见本色，真名士自风流。新闻发言人站在前台、没有退路，有时难免被挑刺、被责难，甚至要挨骂。要有定力，秉持一颗平常心，既能接受鲜花和掌声，也要受得了批评和委屈。（4月7日中国文明网）

　　新闻发言人是政府与媒体、民众沟通的桥梁，要靠在闪光灯下、麦克风前发言，来解读政策、传播信息、引导舆论、疏导情绪。在社会矛盾交织、价值观念多元、民众诉求多样的今天，这种角色的使命重大而神圣。故而，刘奇葆部长要求新闻发言人要敢于担当、善于担当，在潮头起舞，不怕打湿羽毛。而要达到这些要求，其中之一便是，新闻发言人应念好如下“不字诀”。

　　在热点问题面前“不失语”。在互联网时代，人人都是自媒体，人人都有麦克风，信息传播速度大大加快，一些热点事件、突发事件很容易迅速、广泛地传播开来。建立新闻发言人制度，及时召开新闻发布会，就是为适应这种时代变化，让权威准确的信息在第一时间传递给新闻媒体和社会公众。每当此时，新闻发言人就要尽快研判舆情走势，掌握发言时机，做到在热点问题、突发事件中不缺位、不失语，就能收获鲜花和掌声。

　　在接受媒体提问时“不妄言”。一位常与新闻发言人打交道的记者说：一个好的新闻发言人一定是一个好的沟通者。好的沟通者当然包括不“不妄言”，也就是不说谎言假话，不胡说乱说。在以前有人提倡新闻发言人要快说、会说、敢说，在快说、敢说之下就出现乱说，“无可奉告”之类的语言脱口而出，带有主观感情色彩的交流时常可见，时至今天，这种情况在个别地方新闻发言人身上还有不同程度的残存，被挑刺就在所难免。

　　在阐述观点立场时“不生硬”。必须强调，新闻发言人绝对不只是“传声筒”，不光是信息资讯发布者，还是政府部门引导社会舆论、疏导公众情绪的责任人，应具有高度的政治敏感和新闻敏感，应具有良好的应变、表达和沟通能力。一方面要放下身段，善待媒体和群众，向媒体与群众掏心窝子，接地气方能聚民心。另一方面，要熟练掌握沟通、说话技巧，增加自身的语言魅力，避免生硬说教，以增强沟通表达的效果。

　　总而言之，新闻发言人在热点问题面前“不失语”，及时满足公众知情权，是敢于担当、善于担当，具有责任感、使命感的表现；在接受媒体提问时“不妄言”，是对新闻发言人要有足够的业务储备、知识储备、舆情储备的具体要求，储备足了，自然不会乱说胡说，或一问三不知；在阐述观点立场时“不生硬”，则关系到新闻发言人是否拥有发言技巧、是否善于“搭桥”。新闻发言人发不发言、如何发言，事关重大。（文川平）