抢占宣传阵地，把握话语主动权。

     为适应当前网络舆情引导工作需要，大队从各部门选拔熟练掌握计算机网络操作、熟悉大队整体工作的青年民警组建网络舆情工作小组。要求小组成员充分利用开展走访活动、召开媒体记者座谈会等有利时机，主动加强与报刊、电台、网络等主流媒体及新闻从业人员的沟通与联系，详细介绍大队在加强队伍管理、交通秩序管理，做好事故预防和处理，落实车驾管业务便民服务措施以及交通安全宣传等工作中采取的有力措施及取得成效。主动向主流媒体寻求支持和帮助。借助新闻媒体积极宣传报道队伍中涌现的好人好事，树立公安交警良好形象。今年1月份以来，大队累计在各大主流媒体报道刘志刚等民警拾金不昧、英勇救人、抢险灭火等事迹6件，大力弘扬民警乐于助人、大公无私、英勇无畏、舍己救人的高尚精神，在广大网民中引起强烈反响。

      规范执勤执法，加强涉警源头防控。

     大队网络舆情小组定期对各类媒体特别是网络媒体上涉及各地交警不守纪律、作风涣散、执法不公、吃拿卡要等违法违规行为的报道进行收集整理，并由大队领导作为加强队伍教育的反面教材，以此教育民警牢记服务宗旨，自觉遵守各项纪律条例，规范执勤执法行为。1月份以来，大队先后组织城区中队民警对《交警队的两次不同的处罚》、《内江交警稳坐钓鱼台》、《内江交警勤勤恳恳玩偷拍 正义凛然治违章》等网帖内容进行了通报，要求民警认真吸取教训，引以为戒。要求各执勤中队等重点岗位加强内部管理，完善执法制度，规范执法程序，改善执法理念，改进执法方式，强化执法监督。在日常工作中，要严格按照“理性、平和、文明、规范”的总体要求，切实用好执法记录仪、照相摄像设备做好证据收集工作；规范使用法律文书；耐心做好违法驾驶人的解释和宣传教育工作。积极争取广大群众对交管工作的支持和理解。

      建立长效机制，提升舆情应对能力。

     为确保舆情引导工作有序开展，确保涉及民警及交管部门的负面舆情能在第一时间得到妥善处置，大队总结舆情工作经验、教训，积极探索建立网络舆情引导长效工作机制，不断将舆情引导工作向高质、高效化推进。一是建立例会制，定期组织网络舆情小组成员召开舆情分析会，交流经验、分析当前舆情动态、安排部署下一步的重点工作；二是建立责任追究制，及时通报网络舆情工作情况，对各部门因疏于队伍管理、民警组织纪律涣散、交通秩序管理不力、便民服务措施落实不到位、交通事故现场处理不当等引发媒体报道的，大队严格依照内务管理办法进行处理；三是建立培训制，定期组织网络舆情引导员开展业务培训，提升其发现、沟通、处置网络舆情的能力，增强网络舆情小组的监控引导能力；四是吸纳新生力量，壮大舆情工作队伍。吸纳职工、临聘人员、交通协管员中熟悉网络操作的人员，协助舆情小组开展工作。