今年以来，平昌法院不断加强队伍建设，不断提升办案质量，从源头上杜绝网络舆情的发生。同时，针对网络上可能或已经出现的舆情，做到四个“有保证”，积极应对网络舆情，消除负面影响，提升正面形象。2013年上半年，该院共监测各类舆情4起，均做到了件件有汇报，件件有告知，件件有沟通，件件有回应。

　　做到舆情工作制度有保证。一是建立网络舆情预警监测机制。该院调整了5名工作人员成立专办进行网络舆情监测，确定一名分管领导负责，定期分析舆情走势，掌握舆情动态，及时组织回复开展正面引导。二是建立奖惩办法。通过岗位目标管理办法对舆情工作予以考核，对因工作疏忽造成不良影响根据影响力等次予以惩罚，对及时处置、平息舆情的给予奖励；结合引起舆情的判决、事故等，追根溯源，对涉事法官同等考核，奖惩分明。

　　做到舆情分析研判有保证。该院通过网络阅评队伍及时发现和整理有关的舆情信息，全面收集舆情素材，对网络舆论进行动态跟踪，建好资料信息库，方便检索研究。针对收集的舆情，从法律与道德等多维角度，综合运用实证分析法、逻辑论证法等多种研究方法，对网络舆情进行深度分析判断，准确揭示舆情的状况和走向，及时提出预警信息，对重大舆情提供处置预案。同时，及时向分管领导报告舆情信息，以便决策者及时掌握舆情，增强工作的前瞻性、针对性。

　　做到舆情处置机制有保证。该院始终牢牢把握网络舆论形成所需的萌芽、发酵、形成阶段特点，积极研究策略，根据不同阶段的特点主动采取应对措施。一是抢占先机，披露真相。在网络舆论萌芽阶段，严防虚假信息误导公众，面对突发事件，均迅速核实情况，主动应对质疑和猜测，第一时间发布公告，讲事实慎说原因，抢占舆论制高点，不给小道消息“满天飞”提供可乘之机。二是心平气和，说理引导。在网络舆论发酵阶段，积极与网友平等交流沟通，心平气和摆事实、讲道理，澄清事实、消除误解，防止加深对立，激化矛盾。三是果断补救，综合治理。对于审判、执行工作的疏漏而引发网络舆情的，立即采取补救措施，该说明的说明，该致歉的致歉，以取得谅解；对确有可能裁判不公的，严守程序正义，严格依法启动再审程序予以改判。同时，坚守法律底线，增强抗干扰的能力，杜绝损害司法权威。

　　做到队伍综合素质有保证。打铁还需自身硬。针对涉诉网络舆情高发态势和被动困境，该院不断强化队伍素质建设。一是规范司法行为，树立良好司法形象。强化司法核心价值观教育，做到心理上认同，从而发扬“为民、亲民、便民、护民”的优良作风；规范司法行为，遵守司法礼仪，谨言慎行，不说“雷语”，不做“雷行”。二是加大司法公开力度。自2009年开设法院网站，及时发布各类信息，收集网友意见和建议；加强裁判文书的说理和判后答疑，及时依法在网站公开法律文书，消除当事人和社会公众的疑虑；刊载争议问题法律适用的辨析和调查研究，探讨、分析法律适用，消解社会质疑。三是加强交流沟通。利用法制宣传日、法院开放日等活动，邀请群众进法院感受、体验、交流，增进群众理解，及时汇集群众意见，改进审判执行工作，以实实在在的成绩、形象影响、赢得最广大、最真实的民意的理解、信任与支持。