一是细化方案，做好运力准备。认真分析今年春运时期不同阶段的客流特点和民工返乡、外出的规律，充分做好客源流量、流向、流时预测，编制好春运组织实施方案、交通运输应急处置预案和农村客运组织方案，合理组织运力调配，做好旅客滞留应对工作。

　　二是强化监管，确保春运安全。针对春运期间旅客集中高峰期和冬季气候的特殊情况，及时发布预警信息，做好应急预案和处置突发事件等工作。运管部门严格按照“三关一监督”，严格“三不进站、五不出站”等规定，结合货运车辆整治工作，强化源头监管，严厉打击非法营运，杜绝驾驶员超时疲劳驾驶、超速驾驶。公路、路政部门确保公路畅通、路况良好，做好道路防滑措施。海事部门严格执行“六不发航”，重点渡口签单制度，严厉打击冒雾、冒险、超载等违规行为，确保水上运输安全。

　　三是统筹谋划，提升春运服务。深化开展“情满旅途”和“小红帽”温馨服务活动，增开售票窗口、延长售票时间，尽力为旅客提供“高效、温馨、周到、专业”的服务。充分利用电子信息屏、公告栏、广播等途径发布中长途班线班次、加班车、应急运输、道路、天气等信息，方便旅客出行。提高应急运输服务水平，为旅客提供必要的防寒物资、食品、应急药品，让旅客安心乘车、高兴回家。

　　四是加强值班，保证信息畅通。实行24小时值班制，密切监控水陆运输安全动态，确保信息上报及时、准确。